FAQ zu ReservPilot

ReservPilot ist eine webbasierte Software zur Verwaltung und Buchung von Ressourcen. Vereine, Kommunen, Unternehmen und Organisationen können damit Plätze, Räume, Fahrzeuge, Geräte und weitere gemeinsam genutzte Ressourcen übersichtlich verwalten.

ReservPilot richtet sich insbesondere an Sportvereine, Feuerwehren, Kirchengemeinden, Städte und Gemeinden, Bürgerhäuser, Schulen, Verbände und Unternehmen. Grundsätzlich eignet sich ReservPilot überall dort, wo Ressourcen, Räume oder wiederkehrende Termine koordiniert werden müssen.

Ressourcen sind alle Objekte, die reserviert oder verwaltet werden können. Dazu zählen zum Beispiel Sportplätze, Hallen, Vereinsheime, Grillhütten, Besprechungsräume, Fahrzeuge, Geräte, Anhänger, Maschinen oder Schlüssel.

Kategorien beschreiben die Art eines Termins, zum Beispiel Training, Spiel, Veranstaltung, Wartung, Vermietung oder Sitzung. Im Kalender werden Ressourcenfarbe und Kategoriefarbe gemeinsam dargestellt.

ReservPilot kann per Rechnung oder SEPA-Lastschrift bezahlt werden. Angeboten werden eine monatliche und eine jährliche Abrechnung. Bei jährlicher Zahlung wird ein Rabatt von zehn Prozent berücksichtigt.

Ja. Nach der Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse beginnt eine kostenlose Testphase von sieben Tagen. Einen Tag vor Ablauf informiert ReservPilot automatisch per E-Mail über das bevorstehende Ende.

Nein. ReservPilot ist eine Webanwendung und wird direkt im Browser genutzt. Eine Installation ist nicht erforderlich. Dadurch steht stets die aktuelle Version zur Verfügung.

Ja. Die Oberfläche ist responsiv und passt sich an Smartphones, Tablets, Notebooks und Desktop-PCs an. Der vollständige Zugriff erfolgt aktuell über den Webbrowser.

Derzeit gibt es noch keine nativen Apps. ReservPilot ist aktuell vollständig über den Webbrowser erreichbar. Native Apps für Android, iPhone, iPad und macOS sind für die Zukunft geplant; eine Veröffentlichung ist nach aktuellem Stand frühestens für 2027 vorgesehen.

Ja. Wiederkehrende Termine wie wöchentliches Training können als Serientermine für einen frei wählbaren Zeitraum angefragt und verwaltet werden.

Terminanfragen werden zunächst mit einem offenen Status gespeichert. Berechtigte Administratoren können sie im Backend prüfen, bearbeiten, genehmigen, ablehnen oder stornieren.

Ja. Vereinsname, Logo und Farben können im Kundenbackend gepflegt werden. Dadurch erhalten die öffentlichen Kundenseiten ein individuelles Erscheinungsbild.

Ja. Standardmäßig erhält jeder Kunde eine eigene Subdomain nach dem Muster verein.reservpilot.de. Optional kann auch eine eigene Domain oder Subdomain eingebunden werden, sofern DNS und SSL korrekt eingerichtet sind.

ReservPilot kann Besucherzahlen pro Tag, Woche und Monat anzeigen. Die Statistik arbeitet ohne externe Analysedienste und ohne vollständige Speicherung von IP-Adressen.

ReservPilot bietet unter anderem ein Datenschutz-Center, versionierte Rechtstexte, Auftragsverarbeitungsverträge, rollenbasierte Berechtigungen und eine Besucherstatistik ohne externe Trackingdienste. Die rechtmäßige Nutzung und Pflege der Inhalte liegt zusätzlich in der Verantwortung des jeweiligen Kunden.

Die Plattform wird auf Infrastruktur der IONOS SE in Deutschland betrieben. Weitere Einzelheiten enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.

Ja. Kunden können mehrere Benutzer mit unterschiedlichen Rollen und Berechtigungen anlegen. So lassen sich Aufgaben beispielsweise zwischen Administratoren, Trainern, Betreuern oder Platzwarten verteilen.

Ja. ReservPilot ist modular aufgebaut. Abhängig vom Tarif können zusätzliche Funktionen wie Veranstaltungen, Dokumente, Inventar, Arbeitseinsätze, Statistiken oder Mitgliederverwaltung freigeschaltet werden.

Über die Registrierung werden Kundendaten, Tarif und Zahlungsweise ausgewählt. Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse beginnt die siebentägige Testphase. Danach kann das System direkt im Browser eingerichtet und genutzt werden.